Conakry Terminal, filiale d’AGL et concessionnaire du terminal à conteneurs du Port Autonome de Conakry, a procédé le mercredi 30 juin au lancement officiel de IES (iPAKi External Site), une plateforme innovante qui digitalise l’ensemble du parcours documentaire et de paiement de ses clients. La cérémonie a réuni les représentants des acteurs de la chaîne logistique, ainsi que les clients et partenaires de l’entreprise.
Avec IES, Conakry Terminal franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses services en proposant une digitalisation complète de bout en bout des opérations documentaires et financières. Accessible 24h/24 et 7j/7, la plateforme permet aux clients de consulter leurs dossiers et leurs factures, d’effectuer leurs paiements en ligne en toute sécurité, d’obtenir instantanément leurs documents de sortie, notamment le Bon à Délivrer (BAD), et de suivre leurs opérations en temps réel, sans avoir à se déplacer.
« Avec cette plateforme, nous franchissons une nouvelle étape dans la modernisation de nos services et l’amélioration de l’expérience client. Nos clients peuvent désormais réaliser, à tout moment, l’ensemble de leurs démarches documentaires et de paiement en ligne, sans contrainte d’horaires ni de déplacement. Cette solution vient compléter notre offre de services, tout en maintenant l’accompagnement de nos équipes au guichet pour ceux qui le souhaitent. Notre ambition est de faire évoluer cette plateforme en fonction des besoins de nos clients afin de contribuer durablement à la digitalisation de la chaîne logistique en Guinée », a déclaré Emmanuel MASSON, Directeur général de Conakry Terminal.
La cérémonie a également été l’occasion de présenter les principales fonctionnalités de la plateforme à travers une démonstration en direct et d’échanger avec les participants sur les bénéfices de cette nouvelle solution. Elle s’est achevée par la remise de certificats de reconnaissance à plusieurs clients partenaires, en hommage à leur confiance et à leur contribution à la réussite de ce projet de transformation digitale.
A propos d’AGL Guinée et de Conakry Terminal
AGL Guinée est un acteur majeur des solutions logistiques, de transport et de transit en Guinée. Conakry Terminal est l’opérateur du terminal à conteneurs du Port Autonome de Conakry depuis 2011. Avec plus de 1000 collaborateurs répartis entre les sites de Conakry et de Kamsar, AGL Guinée et Conakry Terminal contribuent au développement socioéconomique de la Guinée à travers leurs activités, mais aussi via la formation de leurs collaborateurs. Ces deux entités mènent par ailleurs une politique sociétale au bénéfice des populations guinéennes qui se traduit chaque année par la mise en place de nombreuses actions solidaires.
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Fode DIAOUNE – Responsable Régional Communication & RSE – AGL
Guinée – Sierra Leone – Libéria
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